Politica de Confidențialitate — TAMARO

Acest document explică modul în care TAMARO prelucrează datele tale cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă. Aplicația colectează doar următoarele date personale: numărul de telefon și adresa de e-mail.

1) Operator de date

Advanced Software Company SRL, cu sediul în {Adresă}, e-mail: support@advancedsoftware.ro, telefon: +40740550035.

2) Ce date colectăm

• Date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail.

Nu colectăm alte categorii (ex.: locație, contacte, fișiere, senzori, date de plată, date sensibile etc.).

3) Scopurile prelucrării

• Creare și administrare cont și comunicări legate de funcționare.
• Asistență și suport tehnic (răspuns la solicitări, notificări de incidente).
• Notificări esențiale privind serviciul (confirmări, alerte de securitate).
• Comunicare operațională necesară furnizării funcționalităților aplicației.

Nu folosim datele pentru marketing direct decât dacă ne acorzi consimțământul tău explicit, separat.

4) Temeiul legal (art. 6 GDPR)

• Executarea contractului (art. 6(1)(b)) — furnizarea serviciului și suport.
• Consimțământ (art. 6(1)(a)) — pentru comunicări promoționale (dacă optezi).
• Interes legitim (art. 6(1)(f)) — securitate și prevenirea abuzurilor, proporțional.

5) Destinatari și împuterniciți

• Nu vindem datele și nu le partajăm cu terți pentru marketing.
• Putem folosi furnizori (împuterniciți) pentru: găzduire, trimitere e-mailuri/SMS (OTP), suport tehnic — exclusiv pe baza instrucțiunilor noastre și cu obligații de confidențialitate.
• Putem dezvălui datele autorităților competente, dacă e necesar legal.

{Opțional} Exemple: e-mail tranzacțional {ex. furnizor}; SMS/OTP {ex. furnizor}; găzduire {ex. furnizor/țară}.

6) Transferuri internaționale

În mod implicit, prelucrăm în Spațiul Economic European (SEE). Dacă vom transfera date în afara SEE, vom aplica garanțiile prevăzute de GDPR (de ex., Clauze Contractuale Standard).

7) Stocare și securitate

• Măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare în tranzit, controale de acces, jurnalizare.
• Retenție: păstrăm datele cât timp ai un cont activ sau cât e necesar scopurilor; apoi le ștergem sau anonimizăm (uzual în 12 luni după închiderea contului, dacă nu există obligații legale).

8) Drepturile tale

• Dreptul de acces la date;
• Rectificare;
• Ștergere ("dreptul de a fi uitat");
• Restricționare a prelucrării;
• Portabilitate a datelor;
• Opoziție (unde se aplică);
• Retragerea consimțământului, când temeiul este consimțământul.

Ne poți contacta la support@advancedsoftware.ro pentru exercitarea drepturilor. De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la ANSPDCP — www.dataprotection.ro.

9) Copii

Serviciul nu este destinat copiilor sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat astfel de date, le vom șterge prompt.

10) Cookie-uri și tehnologii similare

Aplicația mobilă nu utilizează cookie-uri în mod direct. Dacă componente terțe ar folosi tehnologii similare, te vom informa și îți vom oferi opțiuni de control.

11) Jurnale și metadate

Putem păstra jurnale tehnice minimale (de ex., timpi de livrare e-mail/SMS, coduri de eroare) pentru diagnostic și securitate, cu retenție limitată.

12) Conformitate Google Play — Data safety

• Colectare: e-mail și număr de telefon (furnizate de utilizator).
• Scopuri: funcționarea serviciului, comunicare, suport.
• Partajare: doar cu împuterniciți necesari; fără vânzare de date.
• Criptare în tranzit: Da.
• Ștergere la cerere: Da.
• Ștergere cont: {ex. „din setările aplicației” / „prin solicitare la support@advancedsoftware.ro”}.

13) Modificări ale Politicii

Putem actualiza periodic această Politică. Vom publica versiunea actualizată în aplicație și/sau în pagina din Google Play, indicând data „Ultima actualizare”.

14) Contact

Advanced Software Company SRL
E-mail: support@advancedsoftware.ro
Telefon: +40740550035
Adresă: {adresă poștală}